A análise dos 5 porquês

Gestão, Indicadores, PPAP

A análise dos 5 porquês

5 porquês

Esta ferramenta, de origem japonesa, é muito simples, pois não envolve nenhum estudo de estatística. Mas muitas pessoas sempre encontram dificuldades em preenchê-la.
Seu objetivo quando criado, era se questionando 5 vezes o porquê do problema se tornava claro a real razão da não conformidade. Ou seja, a “causa raiz”.
Analisando detalhadamente, poderia ir mais além de 5 porquês para encontrar a causa raiz deum problema, mas quando chegamos a 5, já é possível ter um bom resultado para ser feita ação(ões).
Na maioria das vezes (50%), a causa raiz sempre vai acabar em uma falha na disposição de recursos.
Neste post, não vou entrar em detalhes quanto à explicação dos seus passos. Temos excelentes vídeos no youtube para ajudar a entender melhor como conseguir chegar de forma correta no 5° porquê.

A planilha realiza um estudo para a “Análise da Não Conformidade” e também “Análise da Não Detecção”.
Veja que Análise da Não Conformidade é diferenteda Análise da Não Detecção.
O objetivo da Análise da Não Conformidade é encontrar o porquê ocorreu o problema.
O objetivo da Análise da Não Detecção é encontar o porquê o problema não foi detectado durante o processo.
Abaixo, segue um modelo de planilha para análise.

Formato: .xlsx
Disposição: Desbloqueada
Tamanho: 61 kb
Local do arquivo: Google Drive
Autor: Willian R Rocha

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